Please be advised that applications for the My30 Unlimited Travel Pass can only be processed at our Customer Service Counter.
UPDATED PDPA NOTICE
On 15 May 2020, we published an updated version of Prasarana Group’s PDPA Notice. Your continued use of our website, services and/or purchase of our products means you agree to this updated version of Prasarana Group’s PDPA Notice. Please take a few minutes to read and understand the changes to Prasarana Group’s PDPA Notice.
Rapid KL Helpline will be operational on Mondays to Fridays from 7:00 A.M. to 8:30 P.M. and on Saturdays, Sundays, Public Holidays from 8:30 A.M. to 5:30 P.M. effective 13 May 2020.
Para pegawai dan staf yang mempunyai kontak rapat dengan Pengerusi Kumpulan Prasarana, telah diarahkan mengambil ‘swab test’ untuk pemeriksaan COVID-19.
Prasarana menyifatkan sebuah laporan berita thevibes.com sebagai mengelirukan dengan menyiarkan foto tidak bertarikh, memaparkan keadaan penumpang di dalam sebuah monorel.
Penebusan untuk pakej ‘My30 Plus30' yang dibuka semalam di Stesen LRT KL Sentral dan Hab Bas Rapid KL Pasar Seni, mendapat sambutan baik dengan sebanyak 1,283 penebusan dibuat semalam.
Perkhidmatan rel urban dan bas henti-henti kendalian Prasarana akan tetap beroperasi daripada pukul 6 pagi hingga tengah malam ketika arahan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) dikuatkuasakan.
Seorang pegawai stesen LRT, yang bertugas di Stesen Bandaraya, telah disahkan positif COVID-19 dua hari lepas dan kini menjalani rawatan di Hospital Sungai Buloh, Selangor.